Bork Horeca

Bork Horeca offre une intégration transparente avec Leat, permettant aux entreprises de l'hôtellerie de gérer efficacement les programmes de fidélité via leurs systèmes de caisse. Cette intégration améliore l'engagement des clients en simplifiant les opérations des programmes de fidélité directement au point de vente.

Ce qui est possible :

• Scannez une carte ou une application : Scannez facilement les cartes ou les applications des membres fidélité à l'aide d'un scanner de codes-barres connecté à votre système de caisse, permettant une identification rapide et simple des membres fidélité.

• Créer un membre : Ajoutez de nouveaux membres fidélité directement via votre système de caisse, en capturant les informations essentielles telles que la date d'anniversaire, le nom et d'autres attributs pertinents pour un profil de membre complet.

• Profils de membres fidélité : Synchronisez les profils de fidélité avec votre système de caisse. Saisissez les informations client telles que l'email, le numéro de carte ou l'ID client pour afficher leur profil, garantissant une interaction fluide avec les membres fidélité à la caisse.

• Solution de carte oubliée : Activez les scans de fidélité en entrant l'email d'un membre dans votre système de caisse, permettant d'ajouter des points ou de redemander des récompenses sans avoir besoin de leur carte physique ou application.

• Liste des récompenses : Générez une liste de récompenses personnalisée pour chaque membre fidélité au point de vente. Affichez le solde de points, les données des participants et le comportement d'achat une fois leur carte scannée ou suite à une action d'achat, facilitant l’échange de points contre des récompenses.

• Scannage de cartes-cadeaux : Scannez facilement des cartes-cadeaux physiques ou numériques à votre caisse. Utilisez ces cartes pour recharger des soldes ou effectuer des achats, augmentant la flexibilité d'utilisation des cartes-cadeaux dans votre entreprise.

Avantages clés :

• Gestion de fidélité sans effort : gérez les programmes de fidélité directement via votre système de caisse, rendant simple la création, la mise à jour et l'interaction avec les profils des membres.

• Redemption des récompenses simplifiée : Permettez aux clients de voir et de réclamer des récompenses instantanément à la caisse, améliorant ainsi leur expérience.

• Commodité des cartes-cadeaux : Intégrez les fonctionnalités de cartes-cadeaux dans votre programme de fidélité pour une numérisation et une transaction sans accroc.

• Synchronisation des profils : Maintenez les profils des clients à jour en synchronisant les données de fidélité à travers votre système de caisse et le système Leat.

• Amélioration de l'expérience client : Offrez une expérience fluide et personnalisée en tirant parti des données de fidélité au point de vente.

Comment installer l'intégration :

• Demande d'intégration : Contactez votre gestionnaire de compte Bork Horeca pour vérifier si votre système de caisse est compatible avec l'intégration.

• Configuration de la clé API : Obtenez une clé API de Leat en la générant dans le tableau de bord d'entreprise de Leat. Cette clé devra être saisie dans votre système de caisse.

• Configuration du système de caisse : Saisissez la clé API dans votre système de caisse pour finaliser la configuration de l'intégration et commencez à utiliser les fonctionnalités de fidélité de Leat directement depuis votre caisse.