MICE Operations

MICE Operations se spécialise dans la gestion complète d'événements et les solutions de réservation conçues pour rationaliser les opérations des entreprises dans les secteurs des événements et de l'hospitalité. L'intégration entre Leat et MICE Operations permet aux entreprises de tirer parti des données de réservation et des données clients pour stimuler l'engagement des clients et améliorer les programmes de fidélité.

Ce qui est possible :

• Synchronisation des données de réservation : Synchronisez automatiquement les données de réservation de MICE Operations vers Leat, permettant un suivi détaillé des interactions et des préférences des clients.

• Création de profils clients : Générez des profils clients détaillés dans Leat sur la base des données de réservation, permettant un engagement personnalisé et un marketing ciblé.

• Points de fidélité automatisés : Accordez des points de fidélité pour les réservations et d'autres activités clients suivies via MICE Operations.

• Campagnes d'engagement : Utilisez l'historique des réservations et les données clients pour créer des campagnes marketing et d'engagement personnalisées.

• Échange de récompenses : Permettez aux clients d'utiliser leurs points de fidélité pour des réductions ou des avantages liés à leurs réservations.

Avantages clés :

• Engagement amélioré : Utilisez les données de réservation pour stimuler les interactions personnalisées avec les clients.

• Automatisation des profils : Créez et mettez automatiquement à jour les profils clients en fonction des informations de réservation.

• Fidélité accrue : Récompensez les clients pour leurs réservations et interactions, renforçant ainsi la fidélité.

• Marketing ciblé : Exploitez des données clients détaillées pour des campagnes marketing plus efficaces.

• Opérations fluides : Intégrez la gestion des réservations avec les programmes de fidélité pour une expérience client unifiée.

Comment installer l'intégration :

• Demande d'intégration : Contactez le support de MICE Operations pour initier le processus d'intégration. Assurez-vous que votre système MICE Operations est compatible avec Leat.

• Configuration : Fournissez les identifiants nécessaires tels que les clés API et les jetons d'intégration, qui peuvent être générés dans le tableau de bord Leat pendant le processus d'intégration.

• Installer l'extension : Téléchargez et installez l'extension Leat du marché de MICE Operations ou du référentiel de votre partenaire d'intégration.

• Configurer les paramètres : Configurez les paramètres d'intégration au sein de MICE Operations, liant votre système de réservation à la plateforme Leat et cartographiant les champs de données pertinents.